“تعرف على تعويضات متضرري حريق سنترال رمسيس: باقة إضافية تصل إلى 50%! “

أعلنت الحكومة عن حزمة من التعويضات المالية والخدمية العاجلة لأسر الضحايا والمصابين والمتضررين من حريق سنترال رمسيس الذي أودى بحياة العديد من الأشخاص وانقطاع خدمات الاتصالات والإنترنت في عدة مناطق.

تعويضات لضحايا رمسيس سنترال

بناءً على توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، صرفت وزارة الاتصالات ووزارة التضامن الاجتماعي تعويضات مالية لموظفي الشركة المصرية للاتصالات المتوفين والمصابين، حيث سيحصل كلٌّ من أسر الضحايا على مليون ومائة ألف جنيه مصري، والمصابين على 175 ألف جنيه مصري.

ستدفع الشركة المصرية للاتصالات مليون جنيه مصري لكل أسرة من أسر الضحايا، و150 ألف جنيه مصري لكل مصاب. كما أمرت وزارة التضامن بدفع 100 ألف جنيه مصري للمتوفى، و25 ألف جنيه مصري للمصابين.

أكد وزير الاتصالات الدكتور عمرو طلعت، ووزيرة التضامن الاجتماعي الدكتورة مايا مرسي، أن هذه الإجراءات تُعدّ تقديرًا لجهود العمال ودعمًا لأسرهم. وأعربا عن تعازيهما للمصابين وأسر الضحايا.

تعويضات إضافية لعملاء الإنترنت المنزليين

ألزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) شركات الاتصالات بتقديم تعويضات فورية للمستخدمين المتضررين من انقطاع الخدمة. ويشمل ذلك تقديم جيجابايتات مجانية لمستخدمي الهاتف المحمول، و10 جيجابايتات لمستخدمي الإنترنت عبر الهاتف الثابت، أو 5 جيجابايتات عبر الهاتف المحمول في حال تأثر الخط الثابت.

وأعلنت الهيئة أيضاً عن تعويضات إضافية لعملاء الإنترنت الثابت المتضررين، بما في ذلك زيادة بنسبة 50% في الباقة الأساسية لعملاء الدفع المسبق، وخصم بنسبة 30% على الفواتير الشهرية لعملاء الدفع الآجل.

أكدت هيئة تنظيم الاتصالات مراقبتها المستمرة لجودة الخدمة والتنسيق مع الشركات لضمان حقوق المستخدمين ومنع الانقطاعات مستقبلاً.