اتحاد الغرف السياحية: لائحة مشددة لمكافحة البيع بأقل من سعر التكلفة للبرامج السياحية

حسام الشاعر: عقوبات تصل وتشمل سحب تراخيص المخالفين وإجراءات لتحقيق العدالة وحماية الجادين

أصدر مجلس إدارة جمعية الغرف السياحية المصرية، برئاسة حسام الشاعر، رئيس الجمعية، ضوابط صارمة تنظم عمل اللجنة، التي تم إنشاؤها مؤخرًا لمكافحة البيع بأقل من التكلفة في المنشآت السياحية المختلفة. وتضمنت اللائحة عدة أحكام مهمة تضمن ضبط السوق السياحي ومنع بيع المنتجات والخدمات والبرامج السياحية بسعر أقل من سعر التكلفة الفعلية. ومن المنتظر أن تعقد هذه اللجنة المشكلة من عدة جهات منها وزارة السياحة وجمعية الغرف وممثلي الغرف السياحية المختلفة اجتماعها الأول قريبا للبدء في تنفيذ قرارات الجمعية بهذا الخصوص. وقد تم إبلاغ قرار تشكيل اللجنة ونظام عملها إلى غرف السياحة لإبلاغها لأعضائها.

وأكد حسام الشاعر رئيس اتحاد الغرف السياحية أن تشكيل هذه اللجنة وإصدار اللائحة التنفيذية لعملها يأتي ضمن جهود اتحاد الغرف السياحية المصرية وغرفه الخمس. للسيطرة على السوق السياحية واستقراره. كما يدعم جهود الدولة والاتحاد والغرف للارتقاء الكامل بالمنتج السياحي المصري وتحسين جودة الخدمات المقدمة للسائح، مشيراً إلى أن كل ذلك يحمي سمعة الوجهة السياحية المصرية. وأوضح الشاعر أنه يتم بذل جهود كبيرة للقضاء على بعض ممارسات عدد قليل من العاملين في القطاع السياحي حيث يقومون ببيع البرامج السياحية بأقل من تكلفتها. وأضاف أن هذا الأمر الذي تشكو منه بعض الشركات والمؤسسات ذات السمعة الطيبة منذ فترة له تأثير سلبي على الدخل القومي لمصر من صناعة السياحة وهو ما يلقى معارضة من الجميع سواء في الدولة أو قطاع السياحة الخاص. كما يؤثر بشكل مباشر على الشركات والمؤسسات الجادة والملتزمة ويؤثر أيضًا سلبًا على المنافسة العادلة والمتساوية بين عناصر صناعة السياحة المصرية.

وعن أبرز نقاط لائحة عمل لجنة مكافحة المبيعات بأقل من التكلفة، أكد حسام الشاعر رئيس اتحاد الغرف السياحية، أن أهم إجراء ورد في اللائحة هو إجراء تقديم الشكاوى المتعلقة بمبيعات مبيعات السياحة. المنتجات والخدمات والبرامج السياحية بسعر أقل من سعر تكلفتها الفعلية والتزام الشاكي بتقديم ما يثبت المخالفة وسعر بيع المنتج السياحي المعني. الشكوى وتكاليفها الفعلية ستساعد اللجنة على التحقيق في الشكاوى وتقديم المستندات الداعمة للشكوى. كما يتضمن آليات التحقيق في الشكاوى الواردة إلى اللجنة لضمان تحقيق العدالة. مع الإشارة إلى أنه في حال ثبوت المخالفة تقوم اللجنة بإعداد تقرير مفصل عن تصرفاتها والرأي الذي توصلت إليه مدعماً بالأدلة والبراهين التي تثبت المخالفة، وترفع تقريرها إلى رئيس المجلس التنفيذي للاتحاد. للموافقة اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المخالفات تنفيذاً للمادة 26 من القانون 27 لسنة 2023 بتوقيع العقوبة. قد يتم إلغاء الترخيص الخاص بك.

وأكد رئيس اتحاد الغرف السياحية أن اللائحة تنص أيضًا على إجراءات صارمة تجاه المشتكي في حالة عدم إمكانية إثبات المخالفة حتى لا تضر بسمعة الشركات. وفي حالة تكرار الشكوى من نفس الشركة ضد شركة أخرى وتبين أنها غير جدية، يتم إحالة الأمر إلى رئيس مجلس إدارة الجمعية لاتخاذ الإجراء اللازم. كما تنظم اللائحة إجراءات الاستئناف على قرارات اللجنة، حيث يتم دراسة الاستئناف من قبل رئيس الجمعية ورئيس الغرفة المختصة لاتخاذ القرار النهائي.

جدير بالذكر أن حسام الشاعر رئيس اتحاد غرف السياحة كان قد قرر تشكيل لجنة بالاتحاد لمكافحة البيع بأقل من التكلفة برئاسة كريم المناوي عضو مجلس إدارة الغرفة. المؤسسات السياحية وعضوية كريم محسن نائب رئيس غرفة المنشآت، ويوسف وجدي ناثان عضو مجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية، وإيهاب محمد علي مدير عام إدارة الرقابة والتفتيش بالمنشآت الفندقية. وزارة السياحة و الآثار المستشار محمد عبد الكريم المستشار القانوني بجمعية الغرف السياحية، ومحمد عزت بطيخ مدير الإدارة القانونية بالجمعية عضوا ومقررا للجنة. وأمين سر اللجنة فاطمة حسن المدير التنفيذي للنقابة.

ويعني قرار تشكيل اللجنة أنها ستختص بتلقي الشكاوى المتعلقة بالبيع بأقل من التكلفة من قبل أعضاء المنشآت في الغرف السياحية ضد أي أعضاء آخرين في الغرف السياحية ودراسة وفحص هذه الشكاوى وعرض القرارات التي تتخذها الغرفة. ويجب أن يلتزم بإجراءات التشغيل المخصصة له والمعتمدة من رئيس مجلس إدارة الجمعية.