رئيس حماية المستهلك يؤكد أهمية الرقابة خلال تخفيضات الجمعة البيضاء لضمان حقوق المستهلكين

عقد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماعًا موسعًا اليوم في مقره بالقاهرة الجديدة، بحضور رؤساء القطاعات ومديري الفروع الإقليمية. كان الهدف من الاجتماع مراجعة مستجدات حالة الأسواق والاطمئنان على توافر السلع الأساسية، بالإضافة إلى متابعة الجهود المبذولة في التعامل مع شكاوى المواطنين والبلاغات الواردة، وخصوصًا خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء الذي يشهد زيادة في الاستهلاك.

تنسيق الجهود بين الجهات المختلفة

أكد السجيني على أهمية تنسيق الجهود بين الجهاز ومختلف الأجهزة الرقابية مثل الهيئة القومية لسلامة الغذاء ومديريات التموين وشرطة التموين، لضمان الشفافية والمنافسة العادلة وحماية المستهلكين، بالإضافة إلى الحفاظ على استقرار الأسواق.

الرقابة الميدانية وضمان حقوق المواطنين

خلال الاجتماع، شدد رئيس الجهاز على أن الرقابة الميدانية تُعد أحد أهم أدوات حماية المواطنين وضبط الأسواق. تم توجيه الفرق بالاستمرار في تكثيف الرقابة على متاجر البيع والمتاجر الإلكترونية، مع التأكد من الالتزام بنسب التخفيضات المعلنة، ومواجهة أي ممارسات تجارية غير مشروعة تهدف لتضليل المستهلكين.

التعامل مع السلع غير الصالحة

كما أكد السجيني ضرورة التعامل بحزم مع السلع الغذائية مجهولة المصدر وغير الصالحة للاستهلاك، مشددًا على أن الأفرع الإقليمية يجب أن تكثف الحملات الرقابية، خاصة في المناطق النائية التي تعد بؤرة لمثل هذه المخالفات.

تحقيق انضباط الأسواق

أشاد السجيني بالنجاحات التي حققتها الأفرع الإقليمية في الفترة الأخيرة، خصوصًا في ضبط السلع الغذائية وحماية العلامات التجارية. هذه الجهود تمثل نموذجًا على كفاءة الجهاز وقدرته على حماية المستهلك. وتم التأكيد على ضرورة استمرار الحملات لضمان انضباط الأسواق.

متابعة مستجدات الأسواق والأسعار

وأشار إلى أن الإدارة المركزية تتابع تقارير الرصد الميداني على مدار الساعة، لضمان استقرار الأسعار وتوافر السلع. هذه الجهود تهدف لحماية حقوق المستهلك من أي ممارسات تعرقل المنافسة العادلة.

تحسن مؤشرات الأسواق

كما لاحظ السجيني تراجع معدلات التضخم، مصحوبًا بانخفاض ملحوظ في أسعار بعض السلع الأساسية. هذه المؤشرات تعكس تأثير السياسات الحكومية في تحقيق استقرار الأسواق وتخفيف الأعباء على المواطنين.

قوانين صارمة للحماية من التجاوزات

اختتم السجيني الاجتماع بالتأكيد على أهمية ضبط الأسواق وأسعار السلع، باعتبار ذلك جزءًا من الأمن الاقتصادي للمواطن. سيتم التعامل بحزم مع أي سلع غير صالحة أو مُعاد تدويرها، مع تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق.

استعداد الجهاز لمواجهة أي أزمات

أوضح السجيني أن الجهاز مستمر في متابعة حالة الأسواق لضمان استقرارها، مع ضرورة التصدي الفوري لأي ممارسات سلبية. تأكيدًا على أن الإدارة لن تتهاون مع أي تجاوزات تعيق حقوق المستهلكين، وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.