حملات مراقبة دقيقة لضمان سلامة موسم تخفيضات الجمعة البيضاء
في إطار استعدادات الدولة لموسم تخفيضات الجمعة البيضاء، أصدر إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، توجيهات لتعزيز الحملات الرقابية الميدانية وتفعيل منظومة الرصد الإلكتروني لمتابعة حركة الأسواق ومنصات التجارة الإلكترونية. تهدف هذه الإجراءات إلى ضمان التزام الشركات والمحلات التجارية بالشفافية الكاملة في العروض والتخفيضات المعلنة، ومنع أي ممارسات خادعة أو مضللة تجاه المستهلكين. وأكد السجيني أن الجهاز لن يتهاون مع أي محاولة استغلال أو تضليل، وأن العقوبات قد تصل إلى مليوني جنيه وفقًا للقانون.
متابعة العروض الترويجية
أوضح السجيني أن الجهاز يعمل عبر إدارة المرصد الإعلاني والإعلانات المضللة على مراقبة كافة العروض الترويجية عبر منصات التجارة الإلكترونية ووسائل الإعلام المختلفة. الهدف من ذلك هو التأكد من التزام الشركات بمعايير الشفافية والمصداقية، وعدم تضليل المستهلكين بشأن نسب الخصم أو طبيعة السلع والخدمات المعروضة.
ضوابط موسم التخفيضات
أكد السجيني أن جهاز حماية المستهلك اتخذ خطوات فعالة لموسم التخفيضات لضمان حماية حقوق المواطنين. تتضمن هذه الخطوات إلزام الشركات والمحال التجارية ومنصات التجارة الإلكترونية بإعلان السعر قبل وبعد الخصم بشكل واضح، مع توضيح نسبة التخفيض الحقيقية. كما تشمل الضوابط ضرورة الإفصاح عن أي شروط أو قيود تتعلق بالعروض الترويجية بشكل ظاهر ومفهوم.
إنفاذ القانون ضد المخالفات
شدد السجيني على ضرورة إصدار فاتورة معتمدة تحتوي على السعر قبل وبعد الخصم. هذا يسهم في حق المستهلك في المعرفة والمقارنة. وأكد أن الجهاز سيتابع التزام الشركات بهذه الضوابط خلال موسم “الجمعة البيضاء”، وأن أي مخالفة ستُواجَه بإجراءات فورية قد تصل عقوبتها إلى مليوني جنيه في حال ثبوت وجود خداع أو تضليل إعلاني.
الرقابة على المسابقات والعروض
في سياق متصل، أشار السجيني إلى أن الرقابة تشمل أيضًا المسابقات والعروض الترويجية التي تُطلق خلال موسم “الجمعة البيضاء”. وأكد أن الجهاز سيعمل على تطبيق الضوابط اللازمة للحفاظ على حقوق المستهلكين، مثل ضرورة أن تكون شروط الاشتراك في المسابقات واضحة قبل بدء الحدث.
تشكيل غرفة عمليات مركزية
وضح السجيني أن الجهاز أنشأ غرفة عمليات مركزية ستعمل على مدار شهر نوفمبر لمتابعة حركة الأسواق ورصد الإعلانات والعروض الترويجية. سيتعاون الجهاز بشكل دائم مع الأفرع الإقليمية بالمحافظات لضمان سرعة التعامل مع البلاغات والمخالفات.
تعزيز التجارة الداخلية والاقتصاد الوطني
أشار السجيني إلى أن موسم التخفيضات يمثل أداة فعالة لتنشيط التجارة الداخلية ودعم الاقتصاد الوطني عبر زيادة الإقبال الشرائي وتحفيز المنافسة بين الشركات. هذه المواسم تُسهم في تحريك المخزون السلعي وتنشيط المبيعات، مما يسهم في استقرار الأسواق.
دور الجهاز في حماية المستهلك
أضاف السجيني أن دور الجهاز لا يقتصر على الرقابة فقط، بل يمتد أيضًا لتعزيز مبادئ الشفافية والمنافسة العادلة. يرمي الجهاز إلى خلق بيئة تجارية آمنة تحمي حقوق المستهلكين وتدعم الممارسات المسؤولة بما يتوافق مع استراتيجية الدولة لتعزيز الاستثمار والتنمية المستدامة.
