كيفية الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة 2025 مع الرابط والخطوات اللازمة
يواصل آلاف المواطنين يوميًا البحث عن رابط وخطوات الاستعلام عن برنامج “تكافل وكرامة” لعام 2025، والذي يُعتبر من أهم برامج الحماية الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، حيث يهدف إلى تقديم الدعم للأسر الأكثر احتياجًا وكبار السن وذوي الإعاقة، إلى جانب الأرامل والمطلقات.
طريقة الاستعلام عن تكافل وكرامة 2025
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي بوابة إلكترونية رسمية تسهل على المواطنين معرفة موقفهم من الدعم. يمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
1. زيارة الموقع الرسمي لبرنامج تكافل وكرامة من هنا.
2. إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بدقة.
3. الضغط على زر “استعلام” لعرض النتيجة فورًا.
نتائج الاستعلام المحتملة
يمكن أن تظهر عدة نتائج عند الاستعلام، ومنها:
- مستحق: المواطن مقبول ويحصل على الدعم بانتظام.
- تحت المراجعة: الطلب قيد الفحص ويحتاج لبعض الوقت لاستكمال الإجراءات.
- مرفوض: لعدم استيفاء الشروط أو نقص المستندات المطلوبة.
- موقوف/مجمد: لحين تحديث البيانات أو استكمال الأوراق.
تقديم الشكاوى والتظلمات
كما وفرت وزارة التضامن الاجتماعي منصة إلكترونية مخصصة لتقديم الشكاوى والتظلمات. يمكن للمواطنين تقديم شكاواهم من خلال الخطوات التالية:
1. الدخول إلى رابط الاستعلام والشكاوى الخاص بالبرنامج.
2. إدخال الرقم القومي.
3. اختيار “تسجيل الشكوى” ثم استكمال البيانات المطلوبة، والتي تشمل:
- المحافظة
- الإدارة الاجتماعية
- المركز أو قسم الشرطة
- نوع الشكوى
- عنوان الإقامة
- رقم الهاتف
- تفاصيل الشكوى
4. الضغط على “تسجيل” لتأكيد العملية والحصول على رقم متابعة الشكوى مع إمكانية طباعتها للاحتفاظ بها.
موعد صرف دعم تكافل وكرامة – سبتمبر 2025
تنوي وزارة التضامن الاجتماعي بدء صرف مستحقات أكثر من 22 مليون مواطن مستفيد من برنامج تكافل وكرامة في الأيام الأولى من سبتمبر 2025. سيتم هذا عبر عدة قنوات تشمل:
- ماكينات الصراف الآلي (ATM).
- مكاتب البريد المصري.
- البنوك المشاركة في نظام الصرف.
- المحافظ الإلكترونية على الهواتف المحمولة.
تأتي هذه الجهود ضمن رؤية الدولة لتعزيز شبكات الأمان الاجتماعي ودعم الفئات الأكثر احتياجًا، بما يتماشى مع رؤية مصر 2030 التي تهدف إلى تحقيق العدالة الاجتماعية وتحسين جودة الحياة للمواطنين.
