جهاز حماية المستهلك يكشف عن تفاصيل حملاته الميدانية والإلكترونية لمراقبة الأوكازيون الصيفي

قال إسلام الجزار، المتحدث الرسمي باسم جهاز حماية المستهلك، إن الأوكازيون الصيفي بدأ رسميًا بقرار من وزير التموين والتجارة الداخلية الصادر بتاريخ 4 أغسطس. وأوضح الجزار أن الجهاز قام باتخاذ إجراءات فورية لضمان التزام التجار.

جهود جهاز حماية المستهلك

وخلال لقائه مع الإعلامي شريف نور الدين، والإعلامية آية شعيب في برنامج “أنا وهو وهي” المذاع على قناة “صدى البلد”، أشار الجزار إلى تكليف فروع الجهاز الإقليمية والإدارات المركزية بالنزول ميدانيًا لتفتيش المحال التجارية، ورصد الأسعار، والتأكد من أن التخفيضات المعلن عنها حقيقية وليست وهمية.

المخالفات التي تم رصدها

وأفاد الجزار أن بعض المخالفات تتعلق بإعلانات التجار عن تخفيضات غير دقيقة، حيث يبالغ التاجر في تقدير السعر السابق على التخفيض مقارنة بالسعر الفعلي. كما تم رصد لافتات تمنع الاستبدال أو الاسترجاع أثناء الأوكازيون، وهو ما يعد خرقًا واضحًا لقانون حماية المستهلك.

تأكيد حقوق المستهلك

وشدد الجزار على أن حق الاستبدال أو الاسترجاع مضمون للمستهلك بموجب القانون في جميع الأوقات، بما يشمل فترة الأوكازيون، حيث يمكن للمستهلك استبدال أو استرجاع السلع خلال 14 يومًا أو 30 يومًا في حال كان هناك عيب في التصنيع.

لمزيد من التفاصيل