وزيرة التخطيط تطالب بتعجيل انتهاء مركز خدمات مصر في العريش والجيزة لتعزيز البنية المعلوماتية

تنفيذًا للتكليفات الرئاسية لتحسين الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، وفي سياق متابعة جهود مركز البنية المعلوماتية لمنظومة التخطيط المصرية، دعت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، إلى ضرورة الإسراع في إنهاء الأعمال الإنشائية لمراكز خدمات مصر الثابتة في مدينتي العريش والجيزة. يأتي هذا لضمان توفير المزيد من الفروع التي تقدم الخدمات الحكومية الإلكترونية للمواطنين، بعد افتتاح مراكز خدمات مصر في محافظات أسوان والإسكندرية وجنوب سيناء (شرم الشيخ) والقاهرة (المقطم).

افتتاح فرع جديد في مدينة طنطا

استعرضت وزيرة التخطيط الاستعدادات النهائية لافتتاح فرع مركز خدمات مصر بمدينة طنطا، حيث تم إنجاز 100% من الأعمال الإنشائية، وبدأت الاستعدادات لتشغيل الفرع بشكل تجريبي لاستقبال المواطنين.

نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية

أشارت الدكتورة رانيا المشاط إلى أن مراكز خدمات مصر الثابتة ساهمت منذ تأسيسها في تقديم نقلة نوعية في الخدمات الحكومية. تم ذلك من خلال فصل مقدم الخدمة عن المستفيد وتوفير أماكن مريحة ومجهزة لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات، مع الاعتماد على الميكنة لتقليل الوقت والجهد المطلوبين.

تقديم خدمات متعددة في مكان واحد

دشنت مراكز خدمات مصر في محافظات أسوان وجنوب سيناء والإسكندرية والقاهرة، مما أتاح للمواطنين الوصول إلى أكثر من 156 خدمة حكومية، تشمل خدمات الشهر العقاري والتوثيق، والأحوال المدنية، والنيابة العامة، وخدمات التضامن الاجتماعي، والإدارة العامة للجوازات والهجرة، والإدارة العامة للمرور، والتأمينات الاجتماعية، والدفع الإلكتروني، وغيرها.

إحصائيات المعاملات الحكومية

أدت المراكز الأربعة إلى إجراء أكثر من 378 ألف معاملة للمواطنين. حيث بلغ إجمالي المعاملات في مركز أسوان 125,415 معاملة بقيمة تصل إلى 17 مليون جنيه، وفي مركز شرم الشيخ بلغت المعاملات 51,865 بقيمة 8.8 مليون جنيه، بينما سجل مركز الإسكندرية 158,839 معاملة بمتحصلات بلغت 22.2 مليون جنيه، أما مركز المقطم فبلغت معاملاته 51,767 بقيمة 18.4 مليون جنيه.

تبسيط الإجراءات الحكومية

ذكرت المشاط أن المراكز تتيح للمواطنين الحصول على جميع الموافقات من الجهات المختلفة في عملية واحدة، مما يسهل الإجراءات ويقلل من الجهد والوقت والتكاليف المقررة، في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي واقتصاد المعرفة.

توسيع شبكة مراكز خدمات مصر

أكدت المشاط التزام الوزارة بتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بالتوسع في إنشاء مراكز خدمات مصر في مختلف المحافظات. يأتي ذلك من خلال تعزيز التعاون بين الجهات الوطنية لتنفيذ مراكز خدمات جديدة سواء كانت ثابتة أو تكنولوجية متنقلة، مما يدعم مسار التحول الرقمي ويحسن جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، ويعزز من الشمول الاجتماعي.

نموذج للتكامل الحكومي

مثل مركز خدمات مصر في مختلف المحافظات نموذجًا للتكامل والتعاون بين الجهات الحكومية. تركز فلسفة تأسيس هذه المراكز على تلبية احتياجات المواطنين، من خلال تقديم جميع الخدمات في مكان واحد مع مراعاة المعايير العالمية، مما يساهم في خفض التكاليف التي كانت تتحملها الدولة نتيجة لتعدد الجهات المقدمة للخدمات، ويعزز دور التنمية المستدامة عبر تقليل انبعاثات الكربون الناتجة عن تنقل المواطنين بين الجهات.