وزيرة التنمية المحلية تستعرض نتائج المرور الميداني على 5 مراكز تكنولوجية في الفيوم

تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريراً من الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة بالوزارة حول نتائج المرور الميداني الذي قام به فريق من الإدارة على عدد من المراكز التكنولوجية بمحافظة الفيوم، وهي إطسا وسنورس والفيوم وأبشواي وطامية، خلال شهر يوليو الماضي.

محتوى التقرير

تضمن التقرير الذي استعرضته وزيرة التنمية المحلية متابعة فريق الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة، والذي ترأسه الدكتور محمد علام، لمجموعة من الملفات المتعلقة بالخدمات اليومية المقدمة للمواطنين والمعاملات في المراكز التكنولوجية. كما شهد التقرير تقييم القدرات البشرية والمادية لتلك المراكز، بما في ذلك عدد العاملين والتجهيزات اللوجستية مثل أجهزة الكمبيوتر، والتى تلعب دورًا حيويًا في تسريع حصول المواطنين على خدماتهم.

تفاعل مع المواطنين

أشار التقرير كذلك إلى عقد فريق إدارة الحوكمة لقاءات مع المواطنين الذين يترددون على المراكز، بغرض التعرف على مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة ومتابعة طلباتهم. وقد تم اتخاذ عدد من الإجراءات الفورية لحل مشكلاتهم من قبل أعضاء اللجنة خلال تواجدهم في المراكز المستهدفة.

متابعة إنجازات المراكز

خلال جولته، تابع فريق العمل من الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة معدلات الإنجاز والموقف التنفيذي لملفات التصالح على مخالفات البناء، بالإضافة إلى المتغيرات المكانية والإدارات الهندسية والإيرادات والإعلانات والإشغالات وتراخيص المحلات العامة وخدمات المواطنين.

تطوير الكوادر الفنية

وأكدت وزيرة التنمية المحلية على ضرورة التركيز في الفترة المقبلة على تدريب عدد كبير من الكوادر الفنية العاملة في المراكز التكنولوجية بالمحافظات، بناءً على التوصيات التي رصدتها الوزارة من المرور الميداني للقطاعات المختلفة على المراكز في الفترة الأخيرة. وشددت على أهمية أداء المهام بأفضل صورة، وتوفير أعمال الصيانة الدورية للأجهزة لضمان استمرار العمل بكفاءة وسرعة إنهاء الطلبات المقدمة من المواطنين ضمن المدد القانونية.

تذليل المعوقات

كما أكدت الدكتورة منال عوض على أهمية العمل على تذليل أي معوقات تم رصدها خلال المرور الميداني، بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة.