تنظيم الاتصالات يوافق على تعويضات مرضية لعملاء الإنترنت الثابت عقب حريق سنترال رمسيس
أقرّ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعويضات إضافية لمستخدمي الإنترنت الثابت المتضررين، وألزم مقدمي الخدمة بتطبيقها. يأتي ذلك في إطار جهوده المستمرة لرصد آثار حريق بورصة رمسيس، وتخفيف آثاره على خدمات الإنترنت الثابت، وضمان حماية حقوق المستخدمين.
يحصل عملاء الإنترنت الأرضي مسبق الدفع على خصم ٥٠٪ على الباقة الأساسية، ويمكن إضافتها كإضافة مجانية. كما يحصل عملاء الدفع الآجل على خصم إضافي بنسبة ٣٠٪ على فواتيرهم الشهرية لتعويض فترة انقطاع الخدمة.
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حرصه الدائم على متابعة جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين والتنسيق المستمر مع الشركات لضمان استمرارية الخدمات وتجنب مثل هذه الانقطاعات بما يضمن حماية حقوق المستخدمين وتحقيق أعلى مستوى من رضاهم.
