اجتماع طارئ لتنظيم الاتصالات لبحث تعويض العملاء المتضررين من حريق سنترال رمسيس

أكد النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن سبب حريق سنترال رمسيس لم يتحدد بعد، موضحًا أن المعمل الجنائي والنيابة العامة مسؤولان عن التحقيق في السبب وكافة التفاصيل.

وأضاف في مداخلة هاتفية مع أحمد موسى، مقدم برنامج «عن مسئوليتي» المذاع على فضائية «صدى البلد»، أن فريقاً من النيابة العامة يجري تحقيقاً شاملاً في الأمر.

وأشاد بجهود وزارة الداخلية في إخماد حريق مركز رمسيس، لا سيما أبطال الدفاع المدني الذين لعبوا دورًا محوريًا. لم يكن أحد ليتخيل أنهم سيصعدون إلى الطابقين السابع والثامن بعد سماع خبر الحاجة إلى طائرات لإخماد الحريق.

أكد النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات بمجلس النواب، أن رجال الدفاع المدني ما زالوا في الموقع بعد إخماد الحريق، ويقومون بأعمال التبريد في مبنى المكاتب المركزي.

وأشار إلى أن السنترالة خارجة عن الخدمة حاليًا، وقد تضررت معظم معداتها جراء الحريق. وتم نقل العمل إلى السنترالة الاحتياطية لحين إصلاح سنترالة رمسيس. وأوضح أن الخدمة ستعود غدًا بكامل طاقتها، وتعمل حاليًا بنسبة تقارب 80%.

وأضاف النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن الحريق الأول تم السيطرة عليه بنسبة 70% باستخدام معدات الإطفاء الداخلية وسيارة إطفاء، ولكن تم الدفع بـ16 سيارة إطفاء للتعامل مع الحريق الثاني.

وأضاف أنه بعد الانتهاء من أعمال التبريد، المقرر مساء اليوم، ستبدأ أعمال إصلاح وإعادة هيكلة مبنى رمسيس المركزي، مؤكدًا أن لجنة هندسية ستتولى تقييم المبنى المحترق.

وأضاف النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن سنترال رمسيس يُعدّ من أهم السنترالات، ويبلغ عمره قرابة قرن من الزمان، ويعمل حاليًا على توفير البدائل لتقديم الخدمات للعملاء.

وأوضح أن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وكابلات الألياف الضوئية التي توسعت في السنوات الأخيرة أدت إلى خفض عجز الإمدادات الناجم عن الحريق من 100% إلى 50%.

وأضاف أن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أصبح موردًا لا غنى عنه، كالماء والغذاء، لا يمكن الاستغناء عنه. وأضاف أنه سيتم تخصيص 5 مليارات جنيه مصري لاستكمال تركيب الشبكات والكابلات في المناطق التي لم تكتمل فيها هذه التركيبات بعد.

صرّح النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، بأن العدد الرسمي والنهائي للوفيات بلغ أربعة، منهم ١٢ حالة اختناق. وقد غادر جميع المصابين المستشفيات بعد تلقيهم العلاج اللازم.

وقال إن شركة الاتصالات المصرية مطالبة بإعداد تقرير عقب الإعلان عن التحقيق في الحريق، وسترفع لجنة الاتصالات تقريرها إلى رئيس مجلس النواب الثلاثاء.

قال النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إن وزير الاتصالات استبعد أن يكون الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس عملاً تخريبياً، لكنه فضل انتظار تحقيقات النيابة.

أشار النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إلى أنه يجرى حالياً تركيب أربعة أكشاك بسنترال رمسيس لإعادة الخدمة إلى المناطق المحيطة مثل رمسيس ومصر الجديدة ومدينة نصر.

وأضاف أن جزءًا كبيرًا من المحافظات تأثر بحريق رمسيس سنترال. وإن مليارات الدولارات التي أُنفقت على تحسينات البنية التحتية الأساسية في السنوات الأخيرة غير مسبوقة. ولولاها، لتعطلت خدمات الإنترنت والاتصالات لمدة أسبوع بسبب حريق رمسيس سنترال.

وأكد أن البنوك، ومنصة Instapay، والبورصة تعمل بكامل طاقتها. وتتأثر بعض شبكات الاتصالات حاليًا، ومن المتوقع حل هذه الانقطاعات خلال ثماني ساعات. وتعمل شركتا الاتصالات، أورانج واتصالات، بينما تعمل فودافون بكامل طاقتها. وقد عادت بالفعل خدمات الهاتف الأرضي لشركة المصرية للاتصالات.

وأضاف النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يعقد اجتماعا عاجلا لبحث إجراءات تعويض جميع العملاء المتضررين من الخدمة، وأن التنسيق جار بين لجنة الاتصالات بالبرلمان والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في هذا الشأن.

أكد النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن المجلس سيطلب إعادة النظر في قانون التعويضات إذا رأى أنه غير كاف للعملاء المتضررين من انقطاع الخدمة إثر حريق سنترال رمسيس.

وأوضح أن التعويضات تشمل حزمًا إضافية لعملاء شركات الاتصالات والإنترنت، بالإضافة إلى تعويضات لعملاء البورصة والبنوك المتضررين. وسيتم تحديد آلية التعويض المناسبة بعد تحديد إجمالي قيمة الضرر ومداه.

خلص النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مجلس النواب، إلى أن المشكلة بالغة الخطورة والأهمية، ولا يمكن السكوت عنها. ويجب الكشف عنها للعلن حتى تتضح التفاصيل.