الحكومة توضح أسباب نقص تذاكر القطارات بالمحطات قبيل عيد الأضحى المبارك
أوضح المركز الإعلامي لمجلس الوزراء حقيقة ما تم تداوله عبر عدد من المواقع الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي بشأن عدم توفر تذاكر قطارات عيد الأضحى المبارك في محطات السكة الحديد وبيعها في السوق السوداء.
أكد المركز الإعلامي أن تذاكر القطارات متوفرة بشكل عام في جميع المحطات ونقاط البيع الرسمية، كما أن الحجز المسبق متاح ويسير بسلاسة. وأكد المركز أن نظام الحجز الحالي يمنع بيع التذاكر في السوق السوداء، وأن كل راكب لديه أربع تذاكر فقط برقم هوية.
تذاكر القطار في المحطات
وأضاف المركز أنه سيتم التعامل فورًا مع أي محاولات لاستغلال حجز التذاكر بالتنسيق مع شرطة المرور. وأشار إلى أنه استعدادًا لعيد الأضحى المبارك، من 1 إلى 16 يونيو 2025، سيتم تشغيل قطارات إضافية إلى جانب القطارات المجدولة لتجنب الازدحام وتسهيل سفر المواطنين.
أفاد المركز الإعلامي بأن الهيئة القومية لسكك حديد مصر وفرت خيارات متعددة لشراء التذاكر لتسهيل وصول الركاب وتقليل الازدحام عند شبابيك التذاكر. تنتشر شبابيك التذاكر في مختلف محطات الشركة. كما يمكن الحجز عبر موقع الشركة الإلكتروني (https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets) أو من خلال تطبيق سكك حديد مصر للهواتف المحمولة، المتوفر على متجري Play وApp Store.
كما يمكن الحجز من خلال مندوبي مبيعات شركات تحصيل التذاكر الإلكترونية المتعاقدة مع الهيئة لبيع وإصدار التذاكر: (فوري، أمان، ضمان، ماجيك باي، خدمتي، أو باي، طلقة، كاش كول). كما يمكن حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة هاتفيًا على الرقم ١٦٦١ (محمول) أو ٠٩٠٠٠٦٦١ (أرضي) لمدة ١٥ يومًا وحتى ساعة واحدة قبل موعد مغادرة القطار.
وفي السياق نفسه، يمكن حجز التذاكر أيضًا من خلال 34 مكتبًا خارج المحطات في جميع أنحاء المدينة ومن خلال أجهزة الحجز الذاتي (TVM) في بعض المحطات الأكبر حجمًا.
توفر الهيئة أيضًا خيارات دفع متنوعة لتذاكر القطارات، بما في ذلك الدفع النقدي في جميع مكاتب التذاكر ومكاتب الحجز التابعة لها. كما يُمكن الدفع إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني (فيزا وماستركارد) في مكاتب التذاكر التابعة للهيئة بالمحطات الرئيسية. كما يُمكن الدفع عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني (فيزا وماستركارد). كما يُمكن الدفع في نقاط البيع المذكورة أعلاه، نقدًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني (فيزا وماستركارد) لدى التجار المتعاقدين مع الهيئة.
