إنذار عاجل: إعلان حالة الطوارىء في شركة مياه القاهرة خلال إجازة عيد الأضحى!
أعلن المهندس مصطفى الشيمي، رئيس مجلس إدارة شركة مياه شرب القاهرة، أن ذلك يأتي في إطار التزام الشركة المستمر بتقديم كافة الخدمات لعملائها على مدار 24 ساعة يومياً بما في ذلك أيام العطلات الرسمية والأعياد.
وتقرر رفع درجة الاستعداد للطوارئ إلى أقصى درجة لمواجهة أي مشاكل في الشبكات والمحطات خلال فترة عيد الأضحى المبارك. ويتواجد رؤساء القطاعات ومديرو عموم المحطات والشبكات بمواقع عملهم للمتابعة المستمرة لسير العمل والتأكد من عدم ظهور أي مشاكل في أي منطقة بالقاهرة الكبرى. وسيعملون أيضًا على ضمان أن تكون المعدات في حالة جيدة وجاهزة للاستخدام الفوري وأن التحقيق في أي شكاوى أو تقارير من المواطنين لا يتأخر.
على كافة الإدارات الفنية في الشركة المسؤولة عن التشغيل والصيانة وكذلك المختبرات وحملة الآلات والمستودعات الاستمرار في العمل لضمان الجاهزية التشغيلية لكافة الأغطية ومعدات الطوارئ وجاهزيتها للقيام بأي مهام طارئة.
بالإضافة إلى استمرار تشغيل محطات شحن السيارات مسبقة الدفع التابعة للشركة يومياً من الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 8 مساءً. في المحطات التالية:
1- يقع مركز خدمة عملاء داون تاون في (42 شارع رمسيس – أمام مسجد الفتح).
2- يقع مركز خدمة عملاء الحي العاشر (مدينة نصر – الحي العاشر – شارع الخزان من شارع الصواف من شارع أحمد الزمر – بجوار مسجد الخزان).
3- يقع مركز خدمة عملاء السلام (شارع مصطفى كامل – ميدان فاطمة الزهراء – مساكن الزهراء – طريق اسبيكو).
4- مركز خدمة عملاء المعادي (خلف قطعة 150 من شارع صبحي حسين – من شارع 9 – خلف حي المعادي).
5- مركز خدمة عملاء عين السير يقع في (1 شارع صلاح سالم – بجوار مستودع الأنابيب – عين السير).
6- مركز خدمة عملاء حلوان يقع في (3 شارع أحمد أنسي – ناصية شارع برهان – ميدان الشهداء).
7- مركز خدمة عملاء الوايلي (9 شارع مرافق المياه، ميدان الفردوس، شارع أحمد سعيد، أمام نادي القاهرة المائي).
8- مركز خدمة عملاء مدينة نصر (طريق الأوتوستراد بجوار نادي السكة الحديد).
9-مركز خدمة عملاء بهتيم (شارع بهتيم العام).
10- مركز خدمة عملاء الخلفاوي (شارع مصنع الساحل للألبان).
11- مركز خدمة عملاء المعادي (شارع وادي النيل بجوار محطة الكهرباء).
12- مركز خدمة العملاء المعراج وزهراء المعادي (شارع وادي دجلة أمام المسجد الكويتي زهراء المعادي).
13- مركز خدمة عملاء الأسمرات (مبنى 64، النخيل، حي الأسمرات).
14- مركز خدمة عملاء مصر الجديدة (20 شارع أسوان، متفرع من شارع أبو بكر الصديق).
15- مركز خدمة عملاء شبرا الخيمة (شارع حديقة محمد علي، أمام المعهد الزراعي).
16- مراكز خدمة العملاء بالزيتون وعين شمس، الكائنة في (9 شارع الزيتون، نصوح سابقاً).
17- مركز خدمة عملاء كوتسيكا (36 شارع 9، ثكنات المعادي).
18- مركز خدمة عملاء المرج (22 شارع زكي الورداني، بجوار مؤسسة الزكاة، بفرع شبكات مياه المرج).
يمكن أيضًا شحن عدادات المياه المدفوعة مسبقًا من خلال نقاط خدمة فوري.
وأكد المهندس مصطفى الشيمي، أن الشركة توفر قنوات اتصال متعددة لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات في أي وقت من خلال الخط الساخن 125، أو خدمة واتساب شركة كايرو ووتر على رقم 01206665125، أو من خلال الصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك.
