آخر فرصة لتقديم شكاوى الإيجارات للمواطنين المصريين – لا تفوت الفرصة!

أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري أن 18 مايو 2025 هو آخر موعد لتقديم شكاوى المواطنين المستبعدين من حجز وحدات مشروع سكن كل المصريين 5 خلال المرحلة المخصصة لمحدودي ومتوسطي الدخل.

شكاوى حول شقق سكن مصر 5

وأوضح الصندوق أن قرار تمديد فترة الاستئناف جاء بهدف منح المتقدمين فرصة إضافية لتقديم الوثائق التي تثبت استحقاقهم للحصول على وحدة سكنية ضمن المشروع الوطني.

أسباب الاستبعاد من الاحتجاز

وأعلن الصندوق عن الأسباب الرئيسية التي أدت إلى استبعاد عدد من المتقدمين، ومنها:

وجود عداد كهرباء باسم مقدم الطلب أو أحد أفراد أسرته.

تقديم بيانات غير دقيقة أو غير مؤكدة.

تم تجاوز الحد الأقصى للدخل المحدد.

ملكية وحدة سكنية مدعومة مسبقًا ضمن مشاريع الإسكان الاجتماعي.

تغييرات جديدة على سياسة الشكاوى

وقد أجرى الصندوق تغييرات كبيرة، خاصة فيما يتعلق بالشكاوى المتعلقة بملكية عداد الكهرباء. وتم توضيح أن العداد لا يعتبر دليلاً قاطعاً على ملكية الوحدة السكنية. يمكن للمواطن تقديم إثبات على أن العداد يستخدم لأغراض تجارية أو من قبل أطراف ثالثة.

خطوات تقديم الشكوى إلكترونيًا

يمكن تقديم الشكاوى عبر الموقع الرسمي للصندوق على الرابط التالي:

cservices.shmff.gov.eg/الشكاوى

لذلك يجب إتباع الخطوات التالية:

قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الخاص بك.

حدد نوع الشكوى.

قم برفع المستندات المطلوبة (PDF أو JPG).

التحقق من البيانات والتأكد من دقتها.

قم بتقديم الشكوى وانتظر رسالة التأكيد.