اللهيبي: النظام يوحّد ويجوّد منظومة الدعم الفني

نظمت الإدارة العامة للتحول الرقمي بوزارة التعليم اليوم لقاءً تعريفياً حول نظام الدعم الموحد للخدمات في قطاع التعليم، حضره منسوبو وموظفات المدارس بجدة من مديري المدارس وكذلك مدراء المدارس والكادر الإداري .

وتضمن الاجتماع استعراض خدمات نظام الدعم الموحد وتوضيح آلية استخدامه وتوزيعه على كافة المدارس وتحديد موعد تطبيقه. ويهدف النظام إلى توحيد كافة طلبات الدعم الفني لجميع القطاعات التعليمية من إدارات ومكاتب تعليمية ومدارس، لتصبح جزءاً من نظام واحد برقم دعم موحد يتيح متابعة التقارير.

أشارت مدير عام التعليم بمحافظة جدة منال اللهيبي، إلى أن وزارة التعليم تسعى جاهدة لتوفير الخدمات الرقمية للمستفيدين مع ضمان سهولة الوصول إليها تحقيقاً لأهداف رؤية المملكة 2030. وأوضحت أن النظام يساعد على تسريع عمليات التحول الرقمي من خلال زيادة الكفاءة في تقديم طلبات الدعم الفني والاتصالات وتحسين مستويات الجودة ومراقبة الأداء لضمان استمرارية العمل وعدم انقطاعه.

وأضاف اللهيبي أن النظام سيمكن المدارس من الاستفادة من خدمات متعددة، تشمل مرحلتين، تتعلق الأولى بخدمات البناء والخدمات المشتركة والخدمات الأمنية والتكنولوجية، فيما تقدم المرحلة الثانية خدمات للبيئة المدرسية مثل ب- المدرسة وتشمل المعدات والمقاصف والتغذية المدرسية والإرشاد والمشاكل الطلابية والحالة الصحية وخدمات النقل المدرسي.

وذكر اللهيبي أن النظام يربط المنسقين في الأقسام والأقسام والمدارس النموذجية المعنية بالخدمات المتوفرة حسب تخصصهم.

وفي ختام اللقاء دعت المديرة العامة منال اللهيبي جميع مديري المدارس إلى الاستثمار في خدمات النظام الموحد بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين وزيادة مستويات الأداء.