وزارة التنمية المحلية تكشف نتائج جولة ميدانية على 10 مراكز تكنولوجية في أسيوط

تقرير وزيرة التنمية المحلية عن المراكز التكنولوجية بأسيوط

تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والقائم بأعمال وزيرة البيئة، تقريراً من الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة حول نتائج المرور الميداني الذي نفذته فرق الوزارة بمحافظة أسيوط. تناول التقرير المرور على (10) مراكز تكنولوجية، تشمل: الديوان العام، مركز ومدينة أسيوط، حي شرق أسيوط، حي غرب أسيوط، مركز ومدينة البداري، مركز ومدينة صدفا، مركز ومدينة أبوتيج، مركز ومدينة الفتح، مركز ومدينة أبنوب، ومركز ومدينة ساحل سليم.

متابعة الخدمات ورصد الأداء

وأوضح التقرير الذي استعرضته د. منال عوض، أن فريق المراجعة الداخلية والحوكمة، برئاسة الدكتور محمد علام، تابع الخدمات المقدمة للمواطنين داخل المراكز التكنولوجية، وقام بقياس مستوى الرضا العام عنها. كما تم تقييم معدلات الأداء في الملفات الخدمية اليومية وسير العمل في الإدارات المختصة، وذلك بهدف إنهاء الطلبات المتأخرة وتحسين جودة الخدمات.

نتائج المرور الميداني

كشف التقرير عن ملاحظات ونتائج مهمة، من بينها عدم كفاءة السيارة المتنقلة المتواجدة بحي غرب أسيوط، والتي لم تحقق الأهداف المرجوة. كما استمعت اللجنة لشكاوى المواطنين بشأن تأخير إنجاز مطالبهم داخل المراكز التكنولوجية. ونجحت اللجنة في إنهاء بعض المعاملات المتأخرة، واتخذت الإجراءات اللازمة لضمان تقديم الخدمات بكفاءة وسرعة.

إجراءات الإزالة والحوكمة

أفاد التقرير بأنه تم تنفيذ 10 إزالات في مواقع مختلفة بالمحافظة، تشمل إزالات لمخالفات غير قانونية. وتم التنبيه على جميع الجهات المعنية بضرورة الالتزام بأعمال الحوكمة وضبط منظومة العمل داخل الإدارات الهندسية والمراكز التكنولوجية. كما تبين عدم تسجيل محاضر الإزالات والحجز الإداري في النظام، وتم اتخاذ اللازم لإدراجهم.

ضرورة تفعيل أساليب العمل

شددت اللجنة على أهمية تفعيل دفتر رقم خاص بالأملاك، لدوره في حصر أملاك الدولة ومتابعة التعديات، ودعم القرارات المتعلقة بإدارة الموارد العقارية. كما تم عقد اجتماع مع مسؤولي الإدارات الخلفية لتوعيتهم بأهمية الانتهاء السريع من الطلبات المتأخرة والتعامل الفوري مع الشكاوى.

حل الشكاوى والبناء المخالف

خلال المرور الميداني، تم رصد بناء مخالف بحي شرق أسيوط، حيث تم الانتقال إلى الموقع فوراً وإزالة الجزء المخالف وتوثيق الحادثة بالمحضر الرسمي. تم التنبيه بضرورة متابعة موقع البناء لضمان عدم حدوث المخالفة مرة أخرى.

خطة تشغيل المراكز التكنولوجية

وجهت د. منال عوض بمراجعة خطة تشغيل المراكز التكنولوجية المتنقلة في المحافظة، لضمان تقديم الخدمات بكفاءة لجميع المواطنين. كما أكدت على أهمية الاهتمام بالشكاوى المتعلقة بتأخير الطلبات وأن يتم إنهاؤها ضمن المدد القانونية.

تعزيز التحصيل الإلكتروني

شددت وزيرة التنمية المحلية على ضرورة تعميم التحصيل الإلكتروني في جميع المراكز التكنولوجية، تنفيذاً للقانون رقم (18) لسنة 2019، لتعزيز الحوكمة المالية.

متابعة التعديات والمخالفات

أكدت الدكتورة منال عوض على أهمية التصدي لأي تعديات أو مخالفات بناء على الفور، وتنفيذ الإزالة في المهد لأية تغييرات غير قانونية بالتعاون مع الجهات المعنية.

تعزيز خدمات المواطنين

واصلت وزيرة التنمية المحلية التأكيد على أهمية متابعة الأداء الميداني وتعزيز الحوكمة والرقابة، وذلك لتحسين جودة الخدمات الحكومية وسرعة إنجاز الملفات الخدمية، مما يساهم في تحقيق رضا المواطنين.