مصر للطيران توضح تفاصيل تأخر رحلة المدينة المنورة لمدة 5 ساعات

أكدت شركة مصر للطيران، الناقل الوطني لجمهورية مصر العربية وعضو تحالف ستار العالمي، التزامها التام بتطبيق أعلى معايير السلامة الجوية وتقديم خدمات متميزة للركاب وفق أكثر المستويات الدولية رقيًا.

تأخر طائرة رحلة المدينة المنورة

تود الشركة إيضاح بعض المعلومات المتعلقة برحلة مصر للطيران رقم MS676 القادمة من المدينة المنورة إلى القاهرة بتاريخ 6 نوفمبر 2025، وذلك في ضوء ما تم تداوله عبر صفحات التواصل الاجتماعي.

تعرضت الرحلة لتأخير في الإقلاع بسبب عطل فني طارئ تم اكتشافه خلال التحضير للإقلاع من مطار المدينة المنورة. استلزم ذلك تأجيل الإقلاع إلى أن انتهت أعمال الصيانة وتأكدت جاهزية الطائرة.

عند ورود الإخطار الفني، تم التنسيق مع سلطات مطار المدينة المنورة لاتخاذ جميع الإجراءات المناسبة، بما في ذلك إنزال الركاب إلى صالة السفر وتقديم الوجبات والمشروبات المناسبة. كما تم تخصيص استراحات لركاب درجة رجال الأعمال وأعضاء تحالف ستار العالمي، مع تحديث شاشات المطار والإعلان بشكل متكرر عن حالة الرحلة وأسباب التأخير بطريقة شفافة.

تأخير 5 ساعات

تم الانتهاء من أعمال الصيانة في الساعة 06:05 بالتوقيت المحلي، وتم تجهيز الرحلة للإقلاع في الساعة 06:50. أقلعت الرحلة في تمام الساعة 07:30 صباحًا متوجهة إلى القاهرة، مما نتج عنه تأخير قدره 5 ساعات بسبب ظروف فنية خارجة عن إرادة الشركة، وتم معالجة الوضع وفق الإجراءات المعتمدة دوليًا لضمان السلامة.

وتؤكد شركة مصر للطيران أن الموقف تم متابعته ميدانيًا من قبل مدير المحطة وفريق العمل، الذين قدموا الدعم الكامل للركاب طوال فترة الانتظار، وحرصوا على توفير المعلومات الدقيقة والمحدثة حتى إقلاع الطائرة بسلام.

تؤكد شركة مصر للطيران أيضًا أن سلامة الركاب تظل على رأس أولوياتها، وأنها تلتزم التزامًا تامًا بتطبيق معايير التشغيل الآمن المعتمدة من المنظمات الدولية، بما في ذلك منظمة الطيران المدني الدولي (الإيكاو) واتحاد النقل الجوي الدولي (الإياتا).