نائب وزير الصحة يعلن عن فتح تحقيق في حادثة رصدها بمستشفى المنيرة

منذ 3 ساعات
نائب وزير الصحة يعلن عن فتح تحقيق في حادثة رصدها بمستشفى المنيرة

أجرى الدكتور محمد الطيب، نائب وزير الصحة والسكان، جولة تفقدية مفاجئة في محافظة القاهرة، شملت المعامل المركزية ومستشفى المنيرة العام. جاءت الزيارة لمتابعة سير العمل والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بالإضافة إلى التعرف على احتياجات المرضى والعاملين، مما يعزز حصولهم على الرعاية الطبية في بيئة آمنة ومريحة. تأتي هذه الجولة ضمن توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، التي تهدف إلى المتابعة الدورية للمنشآت الصحية لضمان تقديم خدمات متميزة.

تفقد المعامل المركزية

استهل الدكتور الطيب جولته بتفقد المعامل المركزية، حيث تابع سير العمل داخل لجان ومعامل السفر، واطلع على أعداد المترددين وآلية تنظيم العمل. وشدد على ضرورة منع أي صور لاستغلال المواطنين خارج المعامل، لضمان حصولهم على الخدمات بسهولة وأمان، مع توفير سبل الراحة.

تحسين تجربة الحجز الإلكتروني

كما اطلع نائب الوزير على نظام الحجز الإلكتروني عبر موقع المعامل المركزية، وأجرى اختبارًا للتأكد من سهولة الإجراءات وسرعة الأداء، حرصًا على راحة المواطنين وتجنب الزحام. بالإضافة إلى مراجعة قائمة أسعار التحاليل لضمان وضوحها وشفافيتها، وجه بتطوير غرفة استراحة العاملين لضمان بيئة عمل صحية. كما تفقد غرفة النفايات الطبية لضمان الالتزام بمعايير مكافحة العدوى، واستعرض مستوى النظافة في المخازن مع اتخاذ الإجراءات الفورية اللازمة لتلافي السلبيات، وتحسين آليات تحويل المرضى من مستشفيات التأمين الصحي إلى المعامل.

زيارة مستشفى المنيرة العام

واصل الدكتور الطيب جولته بزيارة مستشفى المنيرة العام، حيث شملت الزيارة جميع الأقسام ومكتب الدخول لمتابعة آليات استقبال المرضى وحجزهم وسرعة الاستجابة لطلباتهم. كما تفقد العيادات الخارجية واستمع إلى آراء المرضى حول جودة الخدمة. ووجه بفتح تحقيق عاجل في واقعة تم رصدها أثناء المرور، مع تحويل إحدى العاملات للتحقيق، بهدف تحسين بيئة العمل وجودة الخدمات المقدمة.

تعزيز خدمات الأسنان والاستجابة للشكوى

قام نائب الوزير بتفقد عيادات الأسنان، ووجه بحصر الاحتياجات من وحدات الأسنان وتوفيرها بشكل فوري لاستمرار الخدمة دون تأخير. وشدد على ضرورة تفعيل خدمة المواطنين لحل الشكاوى فوريًا، وتنظيم حركة الانتظار لتحقيق الانضباط وراحة المترددين. كما استجاب فورًا لشكوى أسرة طفل بحاجة للدخول، بتوجيه حجزه وإنهاء الإجراءات اللازمة لتلقيه الرعاية الطبية.

تفقد قسم الرعاية المركزة والصيدليات

اختتم الدكتور الطيب جولته بتفقد قسم الرعاية المركزة، حيث اطلع على بروتوكولات التعامل مع الحالات المحجوزة، كما قام بتفقد الصيدليات ومخازن الأدوية، ووجه بتطبيق تنظيمها طبقًا للمعايير المعتمدة. كما وجه بصيانة أجهزة التكييف للحفاظ على سلامة الأدوية والمستلزمات الطبية.


شارك