الرئيس السيسي يطالب بضرورة متابعة شكاوى جودة الخدمات في المطارات لتحسين تجربة المسافرين

اجتمع الرئيس عبد الفتاح السيسي اليوم مع عدد من الوزراء والمسؤولين، حيث تناول الاجتماع موضوعات حيوية تتعلق بقطاع الطيران المدني.

مشروع “مبنى 4” بمطار القاهرة الدولي

خلال الاجتماع، استعرض الرئيس الموقف التنفيذي لمشروع “مبنى 4” بمطار القاهرة الدولي، والذي يعد من المشاريع الاستراتيجية المهمة. يهدف المشروع إلى تحسين جودة الخدمات وتعزيز البنية التحتية للمطار.

وقد أشار وزير الطيران المدني إلى أن الطاقة الاستيعابية للمبنى الجديد ستصل إلى 30 مليون راكب سنوياً، مما سيرفع القدرة الإجمالية للمطار إلى أكثر من 60 مليون راكب سنوياً. سيعتمد المبنى على أحدث التقنيات الذكية، مما يجعله من بين أكثر مباني الركاب تطورًا في العالم، ويوفر تجربة سفر متكاملة واستثنائية.

ضرورية التكنولوجيا الحديثة

أكد المتحدث الرسمي باسم رئاسة الجمهورية، السفير محمد الشناوي، أن الرئيس السيسي شدد على أهمية تجهيز المشروع بنظام تشغيل متطور. يشمل هذا استخدام أحدث الأنظمة في مجالات الملاحة الجوية والعمليات الأرضية وإدارة المباني، بالإضافة إلى دمج الابتكارات التقنية المطورة، لضمان توفير بيئة ذكية ومستدامة.

تعزيز كفاءة قطاع الطيران المدني

كما تابع الرئيس خلال الاجتماع الجهود المبذولة لتعزيز كفاءة قطاع الطيران المدني. تتضمن هذه الجهود خطط تطوير المطارات وزيادة طاقتها الاستيعابية، بهدف تحقيق 72.2 مليون راكب سنوياً بحلول نهاية عام 2025.

تصب هذه الجهود في رفع أعداد السائحين إلى 30 مليون سائح سنوياً، حيث وجه الرئيس بتعزيز الشراكات الاستراتيجية لجذب الاستثمارات الأجنبية المباشرة في هذا القطاع. سيشمل ذلك إنشاء مناطق استثمارية متكاملة حول المطارات المصرية، مع الالتزام بالمعايير البيئية في كافة الأنشطة المتعلقة بالطيران، بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول نحو الاقتصاد الأخضر.

تحسين تجربة المسافرين

شدد الرئيس على ضرورة رصد الشكاوى المتعلقة بجودة الخدمات في المطارات، والتعامل معها بسرعة وجدية لضمان تحسين تجربة السفر وتعزيز ثقة المسافرين.