التدخل السريع يستجيب لـ 128 بلاغًا في الأسبوع الثاني من أكتوبر

وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المركزي وأفراده بالمحافظات للتعامل مع عدة استغاثات وبلاغات وردت للوزارة. هذه الاستغاثات تشمل حالات كبار السن والأطفال بلا مأوى، والنساء المعنفات وأطفالهن، بالإضافة إلى الحالات الإنسانية المتواجدة في عدة محافظات. كما تم استلام الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وصفحات التواصل الاجتماعي.

التدخل السريع وعدد البلاغات في أكتوبر

في الأسبوع الثاني من شهر أكتوبر، قام فريق التدخل السريع المركزي وفِرقه المحلية بالتعامل مع 128 بلاغًا متنوعًا. وقد توزعت هذه البلاغات على النحو التالي: 92 حالة لكبار بلا مأوى، 18 حالة للأطفال بلا مأوى، حالة واحدة لامرأة تعرضت للعنف وأطفالها، 3 حالات إنسانية، 8 حالات لذوي الإعاقة، و6 مؤسسات رعاية اجتماعية رُصدت بها انتهاكات.

تصنيف البلاغات حسب المحافظات

كان ترتيب المحافظات من حيث عدد البلاغات كالتالي: القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، القليوبية، دمياط، المنوفية، الدقهلية، بورسعيد، الشرقية، والبحر الأحمر.

خطط توسيع فرق التدخل السريع

أعلنت وزيرة التضامن الاجتماعي عن ضرورة توسيع فرق التدخل السريع المحلية من خلال إضافة أعضاء جدد، بهدف تعزيز قدرات “المستجيب الأول” في فحص البلاغات وتقديم الاستجابة الفورية. كما أكدت على أهمية تدريب الفرق وتزويدها بالتقنيات الحديثة.

أهمية فرق التدخل السريع

أكدت الوزيرة أن فرق التدخل السريع تمثل خط الدفاع الأول لحماية الفئات الأكثر احتياجًا في المجتمع. يأتي ذلك في إطار استراتيجية الوزارة لبناء منظومة حماية اجتماعية متكاملة على مستوى الجمهورية.

طرق الإبلاغ عن الحالات

يتلقى فريق التدخل السريع البلاغات من عدة قنوات، منها الخط الساخن للوزارة (16439)، والخط الساخن لابناء مصر (19282)، والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، فضلًا عن الرصد عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.