فريق التدخل السريع يعالج 662 بلاغًا في المحافظات خلال سبتمبر
تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا حول جهود فريق التدخل السريع والتدخلات المحلية خلال شهر سبتمبر الماضي في مختلف محافظات الجمهورية.
الإحصائيات الرئيسية للتدخلات
قام الفريق بالتعامل مع 662 بلاغًا واستغاثة وشكوى، والتي شملت حالات الكبار والأطفال بلا مأوى، بالإضافة إلى حالات إنسانية أخرى. تضمنت التدخلات إجراءات بمؤسسات الرعاية الاجتماعية الخاصة بذوي الإعاقة والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية والأطفال المعرضين للخطر.
نسبة الإنجاز والتعاون مع الجهات المختلفة
بلغت نسبة الإنجاز 100%، حيث تصدرت محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والقليوبية والغربية والشرقية والدقهلية والمنوفية والأقصر والبحيرة قائمة التدخلات. كما تم التنسيق مع النيابة العامة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تحت رئاسة مجلس الوزراء، وهيئة الإسعاف المصرية، والمجلس القومي للمرأة، وخط نجدة الطفل التابع للمجلس القومي للطفولة والأمومة، بالإضافة إلى الجمعيات والمؤسسات الأهلية.
البلاغات منذ انطلاق الفريق
منذ إنشاء الفريق في عام 2014، بلغ إجمالي البلاغات ما يقارب 41000 بلاغ.
تدخلات سبتمبر الأخيرة
شهد شهر سبتمبر تنفيذ تدخلات مع 39 حالة إنسانية، وفحص 110 بلاغات تتعلق بالأطفال بلا مأوى، بالإضافة إلى 5 بلاغات تخص النساء المعنفات. كما تم فحص 290 بلاغًا عن كبار بلا مأوى، واستقبال 34 حالة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية.
لاحظت حالات خاصة
تم نقل 15 حالة من كبار بلا مأوى لمستشفيات وزارة الصحة لإجراء الفحوصات الطبية اللازمة، وحجزهم بالمستشفيات لحين تحسن حالتهم الصحية قبل استقبالهم بمؤسسات رعاية كبار بلا مأوى. كما تم دمج 55 حالة لكبار وأطفال بلا مأوى داخل أسرهم بعد إجراء الدراسات المطلوبة.
مؤسسات الرعاية تحت المراقبة
تم فحص 45 بلاغًا بوجود انتهاكات داخل بعض مؤسسات الرعاية الاجتماعية، وأسفرت المتابعات عن غلق 8 مؤسسات رعاية اجتماعية متنوعة لرعاية ذوي الإعاقة والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية في محافظات القاهرة والغربية والإسكندرية.
استجابة سريعة للأزمات
يعمل فريق التدخل السريع مع الفرق المحلية على تحقيق استجابة سريعة للأزمات والتدخلات العاجلة في مؤسسات الرعاية الاجتماعية. يتم التأكيد على رصد التجاوزات ضد نزلاء المؤسسات من الأطفال والمسنين وذوي الإعاقة، بالإضافة إلى التدخل لإنقاذ الحالات الإنسانية. يمكن الإبلاغ عن الحالات عبر الخط الساخن للوزارة (16439)، أو الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، أو الخط الساخن لأبناء مصر (19282)، أو من خلال وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
