الصحة تعلن عن إنجازات الخط الساخن 105 في أغسطس بحل جميع الشكاوى بالكامل

أصدرت وزارة الصحة والسكان تقريرها الشهري بخصوص أداء الخط الساخن الموحد (105) لشهر أغسطس 2025، حيث أكدت تحقيق نسبة إنجاز 100% في التعامل مع جميع المكالمات الواردة. يعكس هذا الإنجاز الدور المهم الذي يلعبه الخط الساخن كوسيلة فعالة لدعم حقوق المواطنين وضمان تقديم خدمات صحية عالية الجودة.

زيادة الثقة في الخط الساخن

أوضح المتحدث الرسمي للوزارة، الدكتور حسام عبد الغفار، أن الخط الساخن استقبل 5048 مكالمة خلال أغسطس، ما يمثل زيادة بنسبة 18.2% مقارنة بشهر يوليو. هذه الأرقام تعكس تزايد ثقة المواطنين في استخدام هذه القناة كوسيلة تواصل مباشرة وفعالة.

أهمية الخط الساخن في تحسين الرعاية الصحية

يعتبر الخط الساخن أحد الأدوات الأساسية التي تساهم في تحسين مستوى الرعاية الصحية في البلاد. يتيح للمواطنين الوصول السريع للمعلومات الصحية والاستشارات، الأمر الذي يساهم في تعزيز الوعي الصحي.

استراتيجيات الوزارة المستقبلية

تسعى وزارة الصحة والسكان إلى توسيع نطاق خدمات الخط الساخن وتعزيز كفاءته من خلال استخدام التكنولوجيا الحديثة، ما يعزز من إمكانية تلبية احتياجات المواطنين بشكل أكثر كفاءة وفعالية.