وزيرة التضامن تقرر نقل نجل سيدة المنوفية إلى دار رعاية مناسبة وتضمين الأم في برنامج كرامة

تابعت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، الجهود المبذولة من قبل الإدارة المركزية لشئون الأشخاص ذوي الإعاقة وفريق التدخل السريع المركزي، حيث قاموا بالتحرك العاجل للتحقق من مناشدة إحدى السيدات من محافظة المنوفية. هذه السيدة طلبت المساعدة لإيداع ابنها، الذي يبلغ من العمر 33 عامًا، في إحدى دور الرعاية، نظرًا لمعاناته من مرض نفسي وذهني.

تحرك عاجل ومتابعة الحالة

وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي بسرعة التحرك، حيث كلفت رئيس الإدارة المركزية لشئون الإعاقة وفريق التدخل السريع ومدير مديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة المنوفية بالانتقال والتنسيق مع الفريق المحلي لفحص الحالة على الأرض. وقد تبين أن السيدة تبلغ من العمر 61 عامًا، وأنها فقدت زوجها مؤخرًا، مما جعلها غير قادرة على رعاية ابنها بمفردها. يُذكر أن الابن مستفيد من برنامج “كرامة”، ولديه بطاقة الخدمات المتكاملة.

الإجراءات المتخذة وتوفير الرعاية

بالتنسيق بين الإدارة المركزية لشئون الأشخاص ذوي الإعاقة وفريق التدخل السريع ومديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة المنوفية، تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لتوفير دار رعاية متخصصة تتناسب مع احتياجات الشاب الصحية والنفسية. يضمن هذا حصوله على الرعاية الكاملة والمتابعة المستمرة. سيتم إجراء كافة الفحوصات اللازمة للوقوف على حالته بشكل جيد، واستمرار تقديم كافة البرامج والأنشطة المطلوبة له داخل الدار أو نقله إلى أحد المراكز المتخصصة الأخرى إذا لزم الأمر.

دراسة حالة الأسرة وتقديم الدعم

كما وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي بدراسة حالة الأسرة بصورة شاملة، والعمل على مساعدتها من خلال البرامج والخدمات التي تقدمها الوزارة، بما يضمن توفير الدعم الاجتماعي والاقتصادي اللازم لها، وإدراج الأم في برنامج الدعم النقدي “كرامة”.

جهود الوزارة لاستقبال الشكاوى

تؤكد وزارة التضامن الاجتماعي أنها مستمرة في الاستجابة الفورية لشكاوى ومناشدات المواطنين. وتوضح أن تلقي البلاغات يتم على مدار الساعة عبر الخط الساخن للوزارة (16439)، أو من خلال الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء (16528).