الأحوال المدنية تصدر 6505 بطاقة رقم قومي و23 ألف وثيقة مميكنة عبر 10 محافظات في خطوة نحو تطوير الخدمات الحكومية
واصل قطاع الأحوال المدنية نشر قوافل مجهزة فنياً ولوجستياً لتقديم كافة الخدمات المتعلقة بإصدار وتوزيع بطاقات الهوية آلياً وتسهيل الإجراءات على المواطنين وضمان حصولهم على الخدمات بسرعة وسهولة.
نجاح القوافل في 10 محافظات
وتوجهت القوافل إلى محافظات القاهرة، والجيزة، ومرسى مطروح، والمنوفية، والقليوبية، والبحيرة، والمنيا، وأسيوط، وشمال سيناء، والدقهلية، حيث لاقت إقبالا كبيرا من المواطنين. وأسفرت جهود القوافل عن إصدار 6505 بطاقة هوية و23715 بطاقة هوية آلية. ونظراً للطلب المتزايد على الخدمات في هذه المناطق، سيستمر القطاع في إرسال هذه القوافل إلى المحافظات المذكورة اعتباراً من 31 مايو 2025.
لتلبية احتياجات المواطنين، قام قطاع الأحوال المدنية بإنشاء خطوط ساخنة لتقديم الخدمات السريعة. وتم استخدام الرقم المختصر (15340) لاستقبال المكالمات لكافة الخدمات العامة الفورية، والرقم (15341) لتلبية احتياجات كبار السن وأصحاب الهمم والحالات الطبية وأسر الشهداء. وفي الأيام الأخيرة، تم تسليم 1013 بطاقة هوية وطنية و107 بطاقات هوية آلية تصدر في نفس اليوم للمواطنين لتسهيل العملية.
عروض خاصة لكبار السن وذوي الإعاقة
ولا تقتصر الخدمات التي يقدمها قطاع الأحوال المدنية على تقديم الخدمات للمواطنين بشكل عام، بل تمتد لتشمل كبار السن وذوي الإعاقة. وأرسل القطاع بعثات إلى 52 حالة إنسانية في منازلهم ومستشفياتهم لتجديد بطاقاتهم الشخصية وتوصيل الوثائق اللازمة إلى منازلهم مباشرة. كما تم تقديم خدمات إضافية لسكان العاصمة الإدارية والأندية الخاصة، وإصدار وتجديد بطاقات الهوية لعدد 289 مواطنًا.
تقديم الخدمات في المركز النموذجي “القدرة على الاختلاف”
في إطار التزام الوزارة تجاه كبار السن وذوي الإعاقة، استقبل مركز “قادرون بشكل مختلف” النموذجي عدداً من المواطنين لتلبية احتياجاتهم. تم إصدار أو تجديد بطاقات الهوية لـ 380 مواطناً ومواطنة. وهذا جعل حياتهم اليومية أسهل وساهم في اندماجهم بشكل أفضل في المجتمع.
يرحب المواطنون بالارتفاقات
وبفضل التسهيلات التي تقدمها هذه المبادرات، حظيت هذه الخدمات بتقدير كبير من قبل المواطنين. وتساعد هذه الإجراءات على توفير الوقت والجهد وتعكس التزام وزارة الداخلية بالمساعدة الإنسانية وتعزيز الحقوق المدنية، وخاصة للفئات الأكثر ضعفاً.
