رد حاسم من البريد على رسائل تحديث معلومات العملاء
قال وسام السيد نائب رئيس هيئة البريد، إن حالات الاحتيال زادت مع التطور التكنولوجي في الآونة الأخيرة، موضحا أن هيئة البريد المصري لم تتواصل مع أي عميل للحصول على بياناته المالية.
تحديث معلومات العميل
وأضاف في مداخلة هاتفية مع الإعلامية فاتن عبد المعبود ببرنامج “قاعة التحرير” المذاع على فضائية صدى البلد، أن البريد لا يقوم بتحديث بيانات العملاء من خلال مكالمات الهاتف المحمول.
وأشار إلى أنه يتم إرسال رسالة نصية على أنها قادمة من عنوان البريد الإلكتروني وتحتوي على رابط وبمجرد إدخاله يفتح جميع الحسابات على هذا الهاتف لمرسل هذا الرابط ويسرق كل ما هو موجود على هذه الحسابات.
أكد وسام السيد نائب رئيس هيئة البريد، أن البريد تلقى شكاوى بشأن عمليات شراء عبر الإنترنت، موضحاً أن الأمن السيبراني في هيئة البريد رصد عدداً من الرسائل التي وصلت للعملاء.
وأضاف أن هناك رقم 16789 يستطيع المواطن من خلاله تلقي الشكاوى الخاصة بحظر حسابه في حال الاحتيال بشكل مباشر من خلال الرقم المسجل على البطاقة، موضحاً أنه يمكن الوصول إلى الرقم حتى بعد انتهاء ساعات العمل الرسمية.
أكد وسيم السيد نائب رئيس هيئة البريد، أنه لم ترد أي رسالة أو اتصال من مكتب البريد المصري يطلب من العملاء أي معلومات عن حساباتهم.
