عطل يضرب تطبيق “إنستا باي” ويعيق استعلام رصيد الحسابات

تعرض تطبيق InstaPay، أحد أشهر التطبيقات المالية لتحويل الأموال في مصر، إلى خلل فني مفاجئ لدى بعض المستخدمين الذين واجهوا صعوبة في التحقق من أرصدة حساباتهم.

ووفقا لشكاوى العديد من المستخدمين، ظهرت رسائل خطأ عند محاولة التحقق من رصيدهم، على الرغم من أن الخدمات الأخرى مثل تحويل الأموال كانت تعمل بشكل طبيعي.

تطبيق انستا باي

أصدر مجلس إدارة البنك المركزي المصري عددا من القرارات، من بينها تمديد إعفاء العملاء من كافة التكاليف والعمولات المتعلقة بخدمات التحويل البنكي للأفراد التي تتم من خلال القنوات الإلكترونية (الإنترنت والموبايل البنكي) بالجنيه المصري، كما بالإضافة إلى تمديد الإعفاء من كافة التكاليف والعمولات المتعلقة بخدمات التحويل لعملاء النظام الوطني للمدفوعات وتطبيق InstaPay.

وتمثل هذه القرارات، والتي سيتم تطبيقها لمدة ثلاثة أشهر اعتبارًا من 1 يناير 2025 وقابلة للتمديد، استمرارًا لجهود البنك المركزي المصري لتحفيز المواطنين على استخدام الخدمات المالية الرقمية والاستفادة من المزايا التي يقدمها للتعامل الخدمات المالية بسرعة ومن أي مكان وفي أي وقت، مما يساهم في تحقيق رؤية الدولة للتحول إلى مجتمع أقل اعتماداً على الأوراق النقدية وتحسين الشمول المالي.

والجدير بالذكر أن تطبيق “InstaPay” يعد أحد أشهر التطبيقات التي يدعمها البنك المركزي المصري حيث يقدم خدمات مالية رقمية متكاملة تتيح للمستخدمين تحويل الأموال بين البنوك بسهولة وسرعة.