عطل مفاجئ يضرب فيسبوك وانستغرام وواتساب وميتا تعترف بتعطل خدماتها في العالم

شهدت التطبيقات التابعة لشركة ميتا – فيسبوك، إنستجرام، وواتساب – توقفًا مفاجئًا مما أثار استياء الملايين من المستخدمين حول العالم. العطل، الذي أثر على المستخدمين بشكل كبير في الولايات المتحدة وبعض الدول الأخرى، تزامن مع تقارير عن مشاكل تقنية متكررة في تلك التطبيقات.

ما سبب عطل الفيسبوك؟

وفقا للدكتور محمد محسن رمضان، مستشار الأمن السيبراني، فقد تبين أن العطل ناتج عن خلل تقني في خوادم شركة ميتا. وأوضح أن مثل هذه المشاكل قد تحدث نتيجة لإجراء تحديثات أمنية أو اختبارات على الأنظمة، وهي مسألة تتكرر من وقت لآخر. في بداية العطل، واجه العديد من المستخدمين مشاكل في الوصول إلى خدمات التطبيقات، لكن بعض خدمات واتساب بدأت بالعودة تدريجيًا.

رد ميتا على العطل

من جانبها، لم تتأخر ميتا في التعليق على الحادث، حيث أكدت عبر حسابها الرسمي في منصة X (تويتر سابقًا) أنها على علم بالمشكلة الفنية التي تؤثر على وصول بعض المستخدمين إلى تطبيقاتها، واعتذرت عن الإزعاج مؤكدة على عمل فريقها التقني لإصلاح الخلل بأسرع وقت.

تأثير العطل على المستخدمين

بدأت التقارير عن العطل حوالي الساعة 12:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، حيث تفاجأ أكثر من 100 ألف مستخدم لفيسبوك بتوقف الخدمة خلال أقل من ساعة. وكذلك، كانت خدمات إنستجرام وواتساب متأثرة بنفس الطريقة، حيث ظهرت رسائل خطأ متعددة على الشاشات. من جهة أخرى، أكد الخبراء أن مثل هذه الأعطال ليست غريبة على ميتا، حيث تتكرر هذه المشاكل عند إجراء تجارب أو تحديثات على الأنظمة.

التداعيات الاجتماعية والتقنية

بالرغم من محاولات ميتا طمأنة مستخدميها، فإن هذه الأعطال أثارت استياءً واسعًا، خصوصًا أن هذه التطبيقات أصبحت جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية لكثير من المستخدمين في العالم. الخبراء يشيرون إلى أن مثل هذه الحوادث قد تشكل تحديًا كبيرًا للشركة التي تسعى لتقديم خدماتها بثبات وموثوقية للمستخدمين.