العدل والعالم الرقمي

واصلت وزارة العدل تقدمها الرقمي، وفي الفترة القصيرة الماضية طورت عدة أساليب لتسريع التقاضي وتحقيق العدالة الكاملة لجميع الأطراف. لم يعد متلقي الخدمات القضائية يحتاج إلى وقت طويل لإتمام معاملاته. وأصبح من الممكن الآن إتمام الإجراء بلمسة زر واحدة على العديد من المنصات التي توفرها الوزارة ضمن خططها لتبسيط الإجراءات ورقمنة المعاملات.

نجحت وزارة العدل من خلال مبادرات برنامج التحول الوطني ببدء التحول الرقمي للخدمات وتقديمها إلكترونيا وزيادة حصتها إلى مستويات غير مسبوقة، مع سعي الوزارة جاهدة لقياس مدى رضا الخدمة بشكل منتظم المتلقين، والذي يقال إنه حقق معدل رضا يبلغ 97٪. وساعدت منصة ناجز في تقليل زمن الإجراءات بنسبة 79% وتبسيط الإجراءات الرقمية للمستفيدين في أكثر من 100 دولة للاستفادة من خدماتها. وبوصولها إلى هذا المستوى الإلكتروني المتقدم تؤكد وزارة العدل قدرتها على التعامل مع العالم الرقمي ومواكبته خطوة بخطوة، إذ في التقاضي لن يضطر المستفيد إلى مراجعة الدوائر والانتظار لساعات أمام المحكمة قاعات نقاط البيع.