نائب وزير الصحة يتفقد مستشفيات الجيزة ويوجه بتعزيز الانضباط الإداري وتحسين جودة الخدمات

دكتور. أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، جولة شملت عدداً من المستشفيات ومركز الرعاية الأولية بمحافظة الجيزة، بهدف متابعة سير الأعمال وتحديد مستوى جودة الخدمات الصحية للمواطنين بالإضافة إلى تحسين التواصل مع الفرق الطبية واتخاذ الإجراءات التصحيحية الفورية لضمان تحسين الأداء.

وتأتي هذه الرحلة تنفيذاً لتعليمات د. وأكد الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، أهمية تواجد وكلاء الوزراء ميدانياً لرصد المخالفات ومعالجتها فوراً ضمن خطة الوزارة لتعزيز الرقابة والتأكد من الإدارة الصحية.

صرح حسام عبد الغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن د. وبدأ عمرو قنديل رحلته بزيارة مستشفى الوراق المركزي، حيث تفقد الأقسام الخارجية وعيادات التأمين الصحي، واستمع إلى شكاوى المواطنين، مما دفعه إلى تقديم توصيات عاجلة بدعوة مدير إدارة التأمين الصحي بالجيزة. المحافظة على زيادة عدد الأطباء ووضع خطة تصحيحية لتقليل الاكتظاظ وضمان سهولة حصول المواطنين على الخدمات الصحية.

دكتور. وواصل قنديل جولته في مستشفى الوراق المركزي، حيث زار بالإضافة إلى غرفة الاستقبال والطوارئ، صيدلية التأمين الصحي ومختبرات المستشفى وبنك الدم والأقسام الداخلية. كما تفقد رياض الأطفال وغرفة العناية المركزة حيث أشاد بجودة الخدمات الطبية المقدمة للأطفال وأكد على الالتزام بإجراءات مكافحة فيروس كورونا بشكل صارم وتم منح عيادات التأمين الصحي في المستشفيات أسبوعا لتصحيح النواقص وإجراء الفحوصات اللازمة. إعادة التقييم.

دكتور. وقال حسام عبد الغفار أن د. وكان عمرو قنديل يتحرك خلال جولته بمركز الرعاية الأولية بوراق الحضر التابع لإدارة صحة الوراق، ولاحظ ازدحاما كثيفا أمامه أثناء تفقده عيادة طب الأسرة، فحضر إلى العيادة ولاحظ ذلك غياب طبيب تنظيم الأسرة. وأوصى على الفور بإحالة الطبيب الغائب للفحص واستدعاء طبيب آخر للتأكد من استمرار العمل. الشكاوى وشدد على ضرورة الإسراع في حلها.

دكتور. كما شملت جولة قنديل زيارة عيادة الطوارئ والاستقبال، حيث اطلع على توفر الأدوية والمستلزمات الطبية، بالإضافة إلى عيادة العلاج الطبيعي. وفي غرفة التطعيم لاحظ ازدحاما شديدا مما دفعه للتوصية بزيادة جلسات التطعيم لتشمل كافة أيام الأسبوع مع توفير مكتب إضافي لتسهيل الخدمة وأكد على أهمية تحقيق الهدف ل أن تصل نسبة التطعيمات إلى ما لا يقل عن 98%. ولوحظ إقبال ضعيف على عيادة الأسنان وعدم تقديم أي خدمات حقيقية حيث اقتصر عملهم على تقديم العلاجات الدوائية، الأمر الذي تطلب التوجه إلى ضرورة تحسين الخدمات المقدمة في العيادة.

وأوضح عبد الغفار أن الجولة شملت أيضاً زيارة عيادة رعاية الأمومة والطفولة، حيث أوصى وكيل الوزارة بزيادة عدد مقدمي الخدمات الطبية لضمان جودة الرعاية، مع ضرورة متابعة الحالات الإيجابية والتواصل معهم بشكل مستمر. . كما زار عيادة الطب الباطني وغرفة المبادرات مؤكدا على متابعة تنفيذ المبادرات الرئاسية والتعامل مع… الحالات الإيجابية وفق المعايير الطبية وفي صيدلية المركز مؤكدا على ضرورة طلب الأدوية بشكل جيد وقبل ذلك. ونفد المخزون، واكتشف تغيب 40% من موظفي المركز، ما دفعه لإحالة المتغيبين للتحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية. ضدهم، مع قرار خصم شهر من راتب مدير المركز ومديري دائرة الصحة والصيدلة بإدارة الوراق للتأكد من الالتزام بالانضباط الإداري.

دكتور. واختتم قنديل جولته بزيارة مستشفى إمبابة لعلاج الإدمان، حيث تفقد أقسام الاستقبال والعيادات والمعمل وكذلك غرف المرضى ومناطق الانتظار وخدمات الدعم النفسي المقدمة بالمستشفى، وأعرب عن شكره وتقديره لـ مقدمي الخدمات الطبية.

وبعد انتهاء الرحلة استعرض د. خلال اللقاء تقريرا مفصلا عن أداء مجلس الإدارة وأوصى بمكافأة شهر لضباط المراقبة بإدارات زايد والصف و6 أكتوبر، بالإضافة إلى إلى مكافآت تستهدف بعض رؤساء الأقسام وأطباء الأسرة المتميزين، كما فرض خصم شهر من رواتب عدد من المسؤولين في مختلف الإدارات لوجود نواقص واضحة، ومنحهم مهلة شهر لتصحيح النواقص، مؤكدا على ضرورة لتحسين الأداء الإداري والفني في هذه الإدارات.

دكتور. واختتم قنديل الاجتماع بالتأكيد على تنفيذ كافة التوصيات المقدمة، وضرورة الاستماع إلى شكاوى المواطنين وتقديم الخدمات لهم. وشدد على أهمية الالتزام الإداري وتكثيف المراقبة والمتابعة واتخاذ الإجراءات القانونية بحق المقصرين وتكريم الكوادر المتميزة في الطواقم الطبية، مشيراً إلى التزام الوزارة بتقديم خدمات صحية ذات جودة عالية وتعزيز هذه الخدمات لزيادة الثقة. بين المواطنين ونظام الرعاية الصحية.