وصمة عار.. مشجعو مانشستر يونايتد ينتقدون رفع أسعار التذاكر

بعثت مجموعة جماهير مانشستر يونايتد (MUST) برسالة إلى الرئيس التنفيذي للنادي عمر برادة، وصفت فيها الزيادة المعلن عنها مؤخرًا في أسعار التذاكر بأنها “وصمة عار”.

وقال موقع “أتلتيك” إن مجموعة المشجعين كانت تمارس ضغوطًا على إدارة يونايتد بسبب معارضتها لسياسة زيادة أسعار المقاعد إلى 66 جنية مصري لكل مباراة للمباريات المتبقية في أولد ترافورد.

ووصف المشجعون الزيادات، التي تم الإعلان عنها مساء الثلاثاء دون التشاور، بأنها معاملة “فاضحة” للجماهير الشباب الذين لن يحصلوا على خصومات في ظل النظام الجديد.

وتزعم الرسالة المرسلة إلى برادة أيضًا أن التنفيذ الأحادي الجانب للتغييرات “يقوض نزاهة” سياسة إشراك المشجعين في النادي، وهو ما يعد أحد متطلبات لوائح الدوري الإنجليزي الممتاز.

وفقًا للمصدر نفسه، كانت الزيادة في الأسعار نتيجة لإصرار المالك المشارك للنادي، السير جيم راتكليف، على زيادة الإيرادات للامتثال للقواعد المالية، لكن MUST تدعي أن هذه الخطوة ستجلب “أرباحًا هزيلة”. وخاصة زيادة أسعار التذاكر للأطفال دون سن 16 عامًا.

والجدير بالذكر أن برادة بدأ مهامه كرئيس تنفيذي في يوليو الماضي، وتم تعيينه مباشرة من قبل راتكليف.

نص الرسالة:

عزيزي عمر،

نكتب بالنيابة عن أعضاء منتدى المعجبين والمجلس الاستشاري للمشجعين ومجلس إدارة MUST ولجنتها للاحتجاج بأشد العبارات الممكنة ضد التغييرات في أسعار التذاكر المعلن عنها في 26 نوفمبر.

هذه التغييرات مشينة، سواء من حيث المحتوى أو من حيث الطريقة التي نفذها بها النادي.

أولاً، يقومون بإجراء تغييرات على أسعار التذاكر في منتصف الموسم بأثر فوري، وهو أمر لم يحدث من قبل.

ثانياً، وصلت الزيادة في عدد المشجعين الفريدين إلى مستويات غير مسبوقة، حيث ارتفعت بنسبة 40% بين البالغين و164% بين الأطفال.

والأسوأ من ذلك كله هو أن امتيازات الأطفال وكبار السن في أحد أطراف الملعب تكلف 66 جنية مصري، في حين يتعين على أحد الوالدين الذي يحضر طفله إلى الملعب الآن دفع 132 جنية مصري، أي ما يقرب من ضعف التكلفة اليوم.

هل يمكننا أن نتفق جميعًا على أن حضور الشباب للعب مع والديهم هو مستقبل النادي؟ لكن فضيحة هذه التغييرات هي أن هذه المجموعة هي التي ستواجه أكبر زيادة في الأسعار. علاوة على ذلك، نحن قلقون للغاية من أن النادي قد اتخذ هذا النهج فيما يتعلق بأسعار التذاكر، مع الأخذ في الاعتبار قواعد الدوري الممتاز المرتبطة بها.

ثالثًا ، تنص اللوائح على أن التذكرة المعاد بيعها لا تعتبر مستخدمة إلا إذا كان على النادي أن يكون قادرًا على إعادة بيعها. هل أجرى النادي تحليلًا لكيفية تأثير ارتفاع الأسعار على شراء هذه التذاكر الاحتياطية؟ يعد هذا تغييرًا مباشرًا في منتصف الموسم لسياسة التذاكر الموسمية، ومن المؤكد أن تأثيره لم يؤخذ في الاعتبار. هل ينوي النادي معاقبة حاملي التذاكر الموسمية؟

على الرغم من أن الحبر لم يجف بعد بشأن استراتيجية مشاركة المشجعين التي تم إصدارها مؤخرًا، وعلى الرغم من بروتوكول التشاور المتفق عليه في المناقشات مع FAB وMUST (بروتوكول يتناول بشكل صريح مسائل التذاكر)، إلا أن النادي اتخذ هذا القرار في النهاية دون أي تشاور. والذي حدث هذا يقوض تمامًا نزاهة عمليات مشاركة مشجعي النادي.

وما يجعل الأمور أسوأ هو أن مثل هذا النهج غير المسبوق والمثير للجدل قد تم اتباعه على الرغم من العائدات الضئيلة التي سيولدها هذا البرنامج. وهذا العلاج أسوأ من المرض.

التذاكر هي نقطة الدخول لمحبي اللعبة. إذا قمت باستغلالها، فإنك تخاطر بفقدان حسن النية والثقة التي تجلب الكثير من القيمة للنادي، ليس فقط في دعم الفريق ولكن أيضًا ماليًا، سواء من حيث الإنفاق التطوعي للجماهير أو بالنسبة للرعاة.

الزيادات الطفيفة في إيرادات التذاكر تقابلها خسائر في مجالات أخرى. بالمقارنة مع منافسينا الرئيسيين، تتمتع يونايتد بتقليد فخور يتمثل في التسعير الأكثر عدالة، والذي ساعد بدوره في دفع دعمنا المخلص والساحق على مدار العقود الماضية.

يسلط إعلان النادي عن هذه التغييرات الضوء على ضرورة التواصل مع الجماهير لمناقشة التغييرات طويلة المدى على التذاكر والأسعار، وقد تم تقويض ذلك هذا الأسبوع بقرار النادي إعادة تفاعل الجماهير إلى طبيعته، وهو أمر غير مقبول.

والآن نطلب منك ثلاثة أشياء:

1- قم بإيقاف هذه التغييرات مؤقتًا لتتمكن من عقد اجتماعات مع بنك أبوظبي الأول و FF لمناقشتها بشكل صحيح. 2- إعادة الالتزام بمبادئ التشاور التي سبق أن اتفق عليها النادي مع FAB وFF وMUST. 3- وضع خطة تشاورية، بالتعاون مع الجهات الثلاث، تحكم قرارات إصدار التذاكر للعام المقبل. ونحن نتطلع إلى الاستماع منك في الحالات العاجلة.

*تم ترجمة هذا المقال بواسطة SRMG