آبل توقف تحديث iPadOS 18 لطرازات M4 iPad Pro

أوقفت شركة Apple مؤقتًا طرح نظام iPadOS 18 لطرازات M4 iPad Pro، وهي من أغلى أجهزة iPad التي تبيعها الشركة، بعد أن اشتكى بعض المستخدمين من أن التحديث تسبب في تعطل أجهزتهم. وأكدت شركة آبل المشكلة في بيان لموقع Engadget، قائلة: “لقد قمنا مؤقتًا بإزالة تحديث iPadOS 18 لنماذج M4 iPad Pro بينما نعمل على حل مشكلة تؤثر على عدد صغير من الأجهزة”.

ظهرت المشكلة لأول مرة عبر Reddit، حيث وصف عدد متزايد من مستخدمي M4 iPad Pro كيف أصبحت أجهزة iPad الخاصة بهم غير قابلة للاستخدام بعد محاولة تثبيت أحدث إصدار من iPadOS. كتب مستخدم يُدعى tcorey23 على Reddit: “في مرحلة ما أثناء التحديث، تم إيقاف تشغيل جهاز iPad الخاص بي ولم يتم تشغيله”. “لقد أخذته للتو إلى متجر Apple Store الذي أكد أنه معطل تمامًا، لكنهم قالوا إنه سيتعين عليهم إرساله إلى الفنيين لديهم قبل أن يتمكنوا من إعطائي بديلاً، على الرغم من أنني أمتلك Apple Care.”

كتب مستخدم آخر على Reddit يُدعى Lisegot أن متجر Apple حيث أحضروا جهاز iPad Pro M4 المكسور لم يكن لديه بديل في المخزون، مما يعني أنه سيتعين عليهم الانتظار من خمسة إلى سبعة أيام للحصول على جهاز iPad يعمل. وكتبوا: “لم يعتذر أحد بشكل خاص، بل واقترحوا أنه لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كان التحديث قد تسبب في ذلك”.

من النادر حدوث خطأ برمجي يؤدي إلى إتلاف جهاز iPad الخاص بك. لاحظت شركة ArsTechnica، التي أبلغت عن هذه القصة لأول مرة، أنه يمكن عادةً وضع أجهزة iPad في وضع الاسترداد عند تعطل تحديث البرنامج.

إذا كان لديك iPad Pro M4، فلن تقدم لك Apple iPadOS 18 حتى يتم حل المشكلة. وليس من الواضح متى سيتم حل المشكلة.